Services d'installation de surface de cuisson

L'installation de nouveaux électros, n’est pas dans vos cordes? Ça tombe bien, c'est notre spécialité! Laissez-nous installer votre nouvelle surface de cuisson. Nos professionnels dédiés installeront le tout avec soin et précision.

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ß10% DE RABAIS SUR SERVICES D’INSTALLATIONS INTÉRIEURS DE TYPE 1 – WK #2-3-4 (2023) : À l’achat de 2 services (ou plus) parmi la liste qui suit, obtenez un rabais de 10% sur la valeur (avant taxes) des services d’installations (main d’œuvre seulement): remplacement de surface de cuisson, remplacement de four mural, remplacement de hotte de cuisine, remplacement d’un micro-onde avec hotte intégrée, remplacement d’un lave-vaisselle, remplacement d’un ouvre-porte de garage, remplacement de toilette, remplacement de robinet de cuisine et / ou salle de bain, remplacement de robinet et évier de cuisine et / ou salle de bain, remplacement de lavabo sur piédestal et robinet, remplacement de broyeur à déchet, remplacement de ventilateur de plafond, remplacement de luminaire intérieur et / ou extérieure, remplacement de luminaire de type chandelier et remplacement de ventilateur de salle de bain. Cette promotion est offerte uniquement aux propriétaires résidentiels qui ont procédé à l’achat, entre le 9 février et le 1er mars 2023 et signé un contrat au plus tard le 15 mars 2023, des articles à installer et des services d’installation des articles à installer via le programme d’installation de RONA. Les produits installés doivent avoir été achetés dans un magasin RONA, une preuve d’achat pourra être exigée. Cette offre ne peut pas être combinée avec aucune autre offre, sauf nos plans de financement réguliers. Cette offre ne s’applique pas sur les frais de déplacement additionnels requis lorsque la résidence où les travaux sont demandés est située à l’extérieur d’un rayon de 35 km du magasin sélectionné.

Qu’est-ce qui est inclus avec nos services d’installation de surface de cuisson?

Le jour de l'installation, votre professionnel dédié installera votre nouvelle surface de cuisson, y compris les accessoires s'ils sont inclus dans l’ensemble. Lorsque vous magasinez pour votre nouvel électroménager, assurez-vous qu'il est de la même taille, qu'il s’insère au même endroit et qu'il utilise la même ligne de gaz (si applicable) que votre ancienne surface de cuisson pour éviter des frais supplémentaires et des retards d'installation.

À la toute fin, l’installateur testera votre appareil pour s'assurer de son bon fonctionnement, il passera en revue avec vous la garantie et les instructions du produit et il nettoiera le lieu de travail avant de partir. Veuillez noter que disposer de la boite de livraison et de l'ancien électroménager n'est pas compris dans nos services et doit être pris en charge par le client. Ces services sont toutefois offerts moyennant un supplément.

Les étapes pour l’installation d'une surface de cuisson sans souci

RONA offre une grande variété de modèles qui s’adaptent à tous les besoins et à tous les styles de cuisine

Nous vendons des surfaces de cuisson provenant des marques les plus fiables. Achetez votre nouvelle surface de cuisson en ligne et remplissez une demande d’installation!

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Comment planifier une installation

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Nous vous contacterons dans les prochaines 48 heures afin de planifier un rendez-vous. C'est aussi simple que ça!

Demandez une installation

Magasinez votre nouvelle surface de cuisson dans une succursale RONA près de chez vous et remplissez une demande d’installation avec l’aide d’un de nos spécialistes.

Nos spécialistes vous guideront dans votre processus d’achat et un professionnel qualifié s’occupera de l’installation pour vous.

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Aujourd’hui, on installe! Assurez-vous que l’espace est préparé et prêt pour l’installation.

Vous devez retirer tout objet encombrant de la zone de travail avant que l’installateur arrive.

Confirmation du rendez-vous

L’installateur appellera à l’avance pour confirmer son heure d’arrivée approximative et pour passer en revue les mesures de sécurité avec vous.

Mesures de sécurité

Tous les installateurs doivent passer un examen de santé quotidiennement, porter un équipement de protection et désinfecter la zone de travail et les outils lors de chaque installation.

De même, nous demandons aux clients de toujours pratiquer la distanciation sociale pendant que les installateurs effectuent leur travail.

Certification

Une vérification est effectuée pour tous nos installateurs, leur licence est validée lorsqu’applicable et ils sont assurés.

Satisfaction de la clientèle

Pour faire partie de notre programme d'installateur indépendant, tous les entrepreneurs doivent réussir le test d'évaluation le plus difficile – assurer votre satisfaction.

Une fois votre projet terminé, nous vous enverrons un courriel de sondage pour évaluer votre satisfaction. Assurez-vous d'ajouter RONA à votre liste d'expéditeurs de confiance.

Et n'oubliez pas que nous offrons une garantie de 1 an sur la main-d'œuvre sur tous nos services d'installation et nous offrons une assistance 7 jours sur 7 via notre centre d'appels au 1-844-454-1454.

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Questions en vedette les plus posées

Questions reliées aux services d’installation

Quand pouvez-vous débuter… et terminer?

Une fois que vous avez soumis une demande pour obtenir une consultation gratuite, l’un de nos installateurs vous contactera dans les 24 à 48 heures pour planifier un rendez-vous. Il passera ensuite en revue avec vous les différents systèmes et vous aidera à choisir la meilleure option correspondant à vos besoins.

Une fois que vous avez demandé le service d’installation et que vous avez fait votre choix, notre installateur vous contactera dans les prochaines 24 heures pour planifier un rendez-vous pour réaliser l’installation et s’assurer du bon déroulement de votre projet.

Pour les petits projets, le travail est généralement réalisé en quelques jours. Pour les plus grands projets comme la rénovation d’une cuisine ou d’une salle de bain, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la réalisation d’étapes essentielles, comme les consultations en magasin pour créer un plan, la prise de mesures et la rédaction du document de travail.

Gardez en tête que la disponibilité des produits, les conditions météorologiques, la disponibilité du client et les conditions dans la zone des travaux peuvent influer sur l’échéancier du projet.

Comment vous assurez-vous que vos clients sont satisfaits?

Nous offrons un suivi des travaux pendant tout le projet. Une fois les travaux complétés, l’installateur et le client inspectent le résultat afin de vérifier que tout est conforme aux attentes du client. Si tout est approuvé, le client signe un formulaire d’acceptation des travaux. Puis, nous communiquons avec chacun des clients pour leur demander de remplir un questionnaire afin d’obtenir leurs commentaires quant à l’exécution des travaux.

Détenez-vous une assurance contre les dommages et les accidents?

Oui, tous les installateurs RONA ont une assurance responsabilité civile.

Qui dois-je contacter si j’ai un problème? RONA ou l’installateur?

Veuillez communiquer avec le centre d’appels de RONA s’il s’agit de travaux d’installation à forfait : 1-844-454-1454. Dans le cas d’un projet de rénovation, veuillez communiquer avec le magasin RONA où a été signé le contrat.

Dois-je verser un acompte?

Oui, un versement de 50 % est requis à la signature du contrat d’installation. Le reste du montant est payable avant le début des travaux. Vous pouvez également payer la somme complète au moment de la signature du contrat.

Questions reliées aux produits

La garantie couvre-t-elle les pièces et la main-d’œuvre?

La main-d’œuvre est toujours couverte par une garantie d’un an (à l’exception de certains services). Les pièces et matériaux sont couverts par la garantie du manufacturier.

Offrez-vous aussi des services de réparation et d’entretien?

Non, nous n’offrons pas de tels services à l’heure actuelle.

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Voyez ce que nos clients ont pensé de nos services

J'ai bien aimé de ne pas avoir été obligé de me déplacer tout s'est fait par téléphone et email.

★★★★★

Manon Massey, Québec

Facilité à trouver un excellent entrepreneur; suivi très adéquat par le chargé de projet; grande compétence des employés Rona pour me conseiller sur les produits et matériaux.

★★★★★

Christiane Kègle, Québec

Du début jusqu'à la fin des travaux de la correspondance téléphonique jusqu'à la conclusion de ceux-ci par l'entreprise Jet d'Eau tout a été parfait. Excellent service.

★★★★★

Réjean Huot, Québec

Rapidité. Propreté. Ponctualité.

★★★★★

Fouad Lahrech, Québec

Connaissance sur le sujet et envoyé un plombier expérimenté pour faire le travail

★★★★★

Johanne Cossette, Québec

Je suis entièrement satisfaite du travail de l'entrepreneur d'installation, il est très poli et très propre. Il a été très facile de faire affaire avec lui. À recommander.

★★★★★

Paulette Arsenault, Québec

Un contracteur (Jonathan Roy) qui est tellement méticuleux et précis dans ses exécutions et Véronique, votre représentante qui a toujours été là pour moi, pour m'informer et me rassurer. J'ai adoré son service. Gardez le même personnel, ils sont super.

★★★★★

Hélène Dehaut, Québec

Grand professionnalisme de l’entrepreneur. Travail très bien fait dans un temps très rapide. Je suis très satisfaite!

★★★★★

Christine Côté, Québec

J'ai expliqué mon projet et on m'a donné plusieurs idées auxquelles je ne pensais même pas et ça m'a évité de faire bien des erreurs.

★★★★★

Michel Vermette, Québec