• icon-wishlist
  • icon-cart

Profitez de notre nouveau service de livraison le jour même

Simple et rapide, ce nouveau service de livraison vous permet de recevoir votre commande le jour même lorsque vous commandez avant 14 h en semaine et avant midi le samedi*.

Foires aux questions :
Magasins participants
Suis-je admissible à la livraison le jour même?
Critères d’admissibilité pour la livraison le jour même :
  • Le magasin que vous avez choisi doit offrir le service.
  • Votre adresse de livraison doit se trouver dans la zone de livraison du magasin participant.
  • L’article doit être admissible à la livraison le jour même.
  • Le magasin sélectionné doit avoir en stock une quantité suffisante de l’article. Les commandes ne peuvent pas être divisées entre plusieurs magasins.

*Nous nous réservons le droit de limiter la quantité d’articles commandés pour chaque livraison.

Comment puis-je passer une commande pour une livraison le jour même?
Vous devez sélectionner le mode de livraison le jour même dans votre panier d’achat (si possible) avant de passer à la caisse.
Combien ça coûte?
35 $ ou 75 $ par commande (selon les articles commandés).
Quand recevrai-je ma commande?
Les commandes doivent être passées avant 14 h (heure locale) du lundi au vendredi, ou encore avant midi (heure locale) le samedi, pour que vous puissiez recevoir votre commande avant la fin de la journée.

Nous ne proposons pas de livraison le jour même le dimanche ou les jours fériés nationaux/provinciaux.
Modalités et conditions de la livraison
  • Toutes les livraisons le jour même sont effectuées par l’un de nos partenaires externes, TOOLBX Inc.
  • Les clients recevront une notification par texto lorsque leur livraison est en route.
  • Les conducteurs(trices)communiqueront avec les clients en personne ou par téléphone à leur arrivée.
  • Les clients peuvent demander aux conducteurs(trices) de laisser leur commande à un endroit facilement accessible (dans les limites de la bordure de rue). Si le conducteur ou la conductrice ne parvient pas à communiquer avec le client, la commande sera déposée dans un lieu sûr (à la discrétion du conducteur ou de la conductrice). Si un emplacement approprié n’est pas trouvé, les articles pourraient être retournés au magasin.
  • Les conducteurs(trices)sont tenu(e)s de porter un masque en tout temps et de respecter la distanciation physique.
Comment puis-je retourner ma commande?
Veuillez contacter le magasin exécutant la livraison pour organiser la cueillette de votre commande livrée le jour même (les coordonnées du magasin figurent sur l’étiquette d’expédition de la commande livrée).

* Les commandes doivent être passées avant 14 h (heure locale) du lundi au vendredi, ou encore avant midi (heure locale) le samedi, pour que vous puissiez recevoir votre commande avant la fin de la journée. Le poids total de tous les articles livrés le jour même ne doit pas dépasser 3 250 lb par commande. Nous ne proposons pas de livraison le jour même le dimanche ou les jours fériés nationaux/provinciaux.