EN
 

Retours et remboursements

Retour sans problème : conserver vos coupons de caisse

  

Chez RONA, nous sommes engagés à assurer la qualité de notre marchandise. Pour quelque raison que ce soit, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat à 100%, vous pouvez le retourner dans les 90 jours suivant l’achat, toute marchandise en bonne condition et dans son emballage original, accompagnée du coupon de caisse original pour un échange, remboursement ou crédit en magasin.
Certaines exceptions s’appliquent*.

Chez RONA, nous sommes engagés à assurer la qualité de notre marchandise. Pour quelque raison que ce soit, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat à 100%, vous pouvez le retourner dans les 90 jours suivant l’achat, toute marchandise en bonne condition et dans son emballage original, accompagnée du coupon de caisse original pour un échange, remboursement ou crédit en magasin.
Certaines exceptions s’appliquent*.

La marchandise accompagnée du coupon de caisse original sera remboursée selon le mode de paiement d’origine.

La marchandise qui n’est pas accompagnée du coupon de caisse ou qui n’est pas dans son emballage original peut être acceptée à la discrétion de RONA. Cette marchandise sera remboursée sous forme de carte-cadeau ou de crédit en magasin au prix le plus bas au système.

RONA Inc. se réserve le droit de demander le nom et les coordonnées du client, ainsi qu’une pièce d’identité émise par le gouvernement, avant d’accepter la marchandise retournée strong>sans coupon de caisse seulement.

*Exceptions:

Aucun retour sur la peinture teintée, produits de teinture, les produits coupés, modifiés ou personnalisés de quelque forme que ce soit, les produits en commande spéciale, ainsi que certains produits pour des raisons d’hygiène (ex: sièges de toilette, masques, gants, etc.).

Votre magasin local RONA n’acceptera pas de retour sur un produit provenant d’une bannière affiliée RONA Inc. si le produit ne fait pas partie de sa sélection régulière.

Les cartes-cadeaux, les certificats-cadeaux ou les crédits en magasin ne peuvent pas être échangés contre de l’argent comptant ou du crédit.

Aucun retour de produits de motoculture n’est accepté (incluant, sans toutefois s’y limiter, les tondeuses, taille-bordures, souffleuses à neige, etc.).

Si l’équipement est défectueux, la garantie du fournisseur s’applique.
Nonobstant à la politique de retours, RONA Inc. se réserve le droit de limiter ou de refuser le retour de marchandise pour quelque raison que ce soit.

ulletin Promo

Abonnez-vous et recevez des offres exclusives.

Langdon Hardware Ltd
Appelez votre magasin Rona Inc.
Tel : (289) 320-8250

1238 Dominion Road, Fort Erie,
Ontario, L2A 1H7

Heures d'ouverture
  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche
  • 08:00 - 18:00
  • 08:00 - 18:00
  • 08:00 - 18:00
  • 08:00 - 18:00
  • 08:00 - 18:00
  • 08:00 - 17:00
  • 09:00 - 15:00