Devenir marchand RONA

Être leader dans son marché respectif

Nous avons pour but que tout magasin RONA, de la grande surface à la petite quincaillerie de quartier, demeure ou devienne leader dans son marché respectif.

Nous sommes persuadés de détenir une formule gagnante, et nous sommes ravis de pouvoir la partager avec des marchands-propriétaires à l’échelle nationale.

Contactez votre directeur local de développement dès maintenant.
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Message du président
L’héritage de RONA
Pouvoir d’achat
Centres de distribution
Planification de la relève
La force de la marque RONA
eRONA
Demandes de renseignements

Message du président

La solidité et le contexte favorable du marché canadien nous motivent à étendre notre réseau partout au pays.
En 2004 et 2005, nous avons construit des nouveaux magasins à raison d’un point de vente aux deux mois; nous doublerons cette fréquence à compter de cette année. Par la même occasion, nous restons aux aguets quant à de futures acquisition significatives, comme nous l’avons fait récemment en acquérant la chaîne albertaine TOTEM.

Avec les marchands-propriétaires indépendants, la confiance est réciproque. Chez RONA, nous nous associons à des entrepreneurs déterminés à se tailler une place de choix dans leur marché. Nous constatons que les marchands-propriétaires croient de plus en plus en la capacité de RONA pour les aider à prospérer. Ce n’est pas un hasard si autant se sont joints à notre réseau au cours des 18 derniers mois, dépassant tous nos objectifs de recrutement.

Robert Dutton
Président et chef de la direction

L’héritage de RONA

Depuis qu’un petit groupe de détaillants ont commencé à regrouper leurs achats en 1939, RONA s’est consacrée pleinement aux besoins du marchand indépendant. Après sept décennies à leur service, cet engagement est plus ferme que jamais aujourd’hui.

En Amérique du Nord, les gens demandent de plus en plus : que se produirait-il si les magasins indépendants ne survivaient pas? Nous perdrions toute la diversité et la variété que seuls les propriétaires de commerces familiaux peuvent générer. Il y a de la place pour les chaînes à grande surface, certes, mais si elles occupaient tout le marché, nos communautés deviendraient impersonnelles et inintéressantes.

Puisque tous les clients sont différents, nous croyons qu’il doit exister divers types de magasins de rénovation. Nous offrons des quincailleries RONA, des centres de rénovation RONA, des magasins RONA spécialisés en construction et des grandes surfaces RONA, dont certaines appartiennent d’ailleurs à des détaillants indépendants.
Nous sommes les seuls à déployer une stratégie de développement à formats de magasins variés, alliant l’esprit d’entreprise familiale à la force des activités de marketing d’une grande compagnie. Nous sommes résolus à léguer en héritage le service, le choix et le respect du commerce familial.

Pouvoir d’achat

RONA a accru son pouvoir d’achat de deux façons. Tout d’abord, la hausse du volume des ventes à la suite de l’acquisition de Réno-Dépôt et de TOTEM lui a permis d’améliorer ses ententes d’approvisionnement avec les fournisseurs.

Entre-temps, la décision de choisir une seule alliance d’achat avec A.R.E.N.A., dont les membres internationaux présentent des ventes excédant 30 milliards $, offre des économies d’échelle supplémentaires aux détaillants RONA.

Centres de distribution

Que vous teniez un centre de rénovation rural spécialisé dans les matériaux de construction ou une petite quincaillerie urbaine, si vous affichez une bannière RONA, vous faites partie du réseau pancanadien des six centres de distribution RONA.

Chaque centre a des buts distincts et dessert un marché précis. Les propriétaires de magasins indépendants et les directeurs de magasins corporatifs RONA bénéficient d’une distribution plus efficace que celle de leurs compétiteurs locaux.

Planification de la relève

Dans notre industrie, trois détaillants sur quatre n’ont pas encore élaboré un plan de relève pour léguer ou vendre leur entreprise au moment de leur retraite. Sans une telle planification, les propriétaires ou leurs descendants peuvent prendre de mauvaises décisions, autant pour l’entreprise que pour les membres de la famille qui héritent des conséquences. En fait, RONA peut aider les marchands-propriétaires afin que le plan de relève soit adapté à leur situation particulière.

La force de la marque RONA

Aucun détaillant ne peut survivre sans un marketing convaincant, imaginatif et original. Voilà pourquoi RONA mise sur la création de programmes promotionnels dynamiques et minutieusement ciblés, tous destinés à faire de RONA la référence canadienne en matière de produits de rénovation et de quincaillerie.

Une seule circulaire nationale

Envoyées à près de six millions de foyers canadiens, nos circulaires nationales accroissent la notoriété de la marque et créent une présence forte dans l’esprit des consommateurs. Une seule circulaire déssert toutes les bannières RONA, sauf Botanix et Réno-Dépôt qui ont une approche distincte. Cet outil de promotion confère le même impact commercial à un magasin RONA indépendant qui mesure quelque mille pieds carrés qu’à une grande surface de plus de 100 000 pieds carrés.

Achalandage accru sur le site Internet

En janvier 2005, le site www.rona.ca accueillait plus de 700 000 visiteurs chaque mois. Offrant de l’information riche et variée, depuis la construction de terrasse jusqu’à l’entretien de pavé, le site dirige les clients vers les magasins RONA à l’aide d’un localisateur de succursales qui affiche également une carte détaillée pour chacun des emplacements. Puisqu’ils peuvent trouver en ligne des réponses à plusieurs de leurs questions, les consommateurs sont alors prêts à acheter.
Produits de marque privée

La gamme de produits de marque privée RONA vient appuyer le renforcement de l’image de marque auprès de la clientèle. De plus, RONA élabore des produits de marque privée qui allient qualité et prix abordable.
AIR MILESmd

À l’automne 2004, RONA a répandu le programme AIR MILESmd à l’échelle canadienne à l’aide d’une importante campagne promotionnelle. Il s’agit du programme de récompenses le plus populaire au Canada.
Campagne télévisuelle

Inusitée et humoristique, la campagne publicitaire « Vous voulez. Vous pouvez. » de RONA présente l’entreprise comme un partenaire fiable et amical dans l’univers parfois complexe de la rénovation et de l’aménagement domiciliaires.


Engagement communautaire

RONA croit qu’il est important de tendre la main aux citoyens les plus vulnérables. C’est pourquoi nous apportons notre aide en cas de catastrophe naturelle, contribuons aux fondations hospitalières et aux campagnes de collectes d’aliments, en plus d’offrir un soutien aux organismes communautaires qui viennent en aide à la jeunesse.
Commandite olympique

En 2005, RONA est devenu le partenaire officielen quincaillerie-rénovation pour les Jeux Olympiques et Paralympiques d’hiver 2010, qui se tiendront à Vancouver et à Whistler. En 2002, les Jeux Olympiques d’hiver de Salt Lake City ont attiré plus de 13 milliards de téléspectateurs à l’échelle mondiale; le Canadien moyen regardant près de deux heures par jour pendant la durée de l’événement. En 2010, avec le Canada comme pays hôte, les cotes d’écoute canadiennes seront encore plus élevées.
Ligue canadienne de football

En tant que « détaillant officiel en quincaillerie-rénovation » de la LCF, RONA bénéficiera d’une immense visibilité au cours de la prochaine saison de football, qui sera diffusée à la télévision nationale. Qui plus est, chaque joueur de la LCF arborera un jersey affichant le logo RONA durant la pré-saison et la saison régulière.

eRONA

Tous les marchands RONA ont un accès exclusif au système eRONA sur le Web afin d’obtenir toute l’information dont ils ont besoin pour développer leur entreprise : le Marchandiseur, un catalogue de numéros d’articles, un système de commande en ligne, les activités de marketing, des instructions de marchandisage, des diagrammes de planification, des circulaires, et plus encore.

Demandes de renseignements

Vous réfléchissez sur votre avenir au sein d’une industrie en mouvance? Voici quelques questions que vous pouvez vous poser :
  • Avez-vous un établissement bien géré?
  • Désirez-vous que votre entreprise se développe dans un marché de plus en plus compétitif?
  • Recherchez-vous une solution à long terme pour faire face à vos défis concurrentiels?
  • Êtes-vous prêt à vous engager à long terme?
  • Désirez-vous être associé à l’organisation dont la croissance est la plus rapide de l’industrie?
  • Voulez-vous devenir un actionnaire de RONA?
  • Souhaitez-vous demeurer ou devenir leader dans votre marché respectif?
Contactez votre directeur local de développement :

René Cloutier
Directeur, Développement, Québec
Tél. : (514) 220-7490
rene.cloutier@rona.ca

John Longo
Directeur, Développement, Atlantique
Tél. : (514) 894-1856
john.longo@rona.ca

John Penner
Directeur, Développement, Ontario et Provinces de l'Ouest
Cellulaire : (403) 852-1517
john.penner@rona.ca
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